Envíos
En Pétalos y Zarpas cuidamos cada detalle, no solo en la elaboración de nuestros productos, sino también en el momento de hacerlos llegar a tu hogar. Queremos que la experiencia de compra sea cómoda, rápida y segura, por eso trabajamos con empresas de transporte de confianza y todos nuestros envíos cuentan con número de seguimiento, para que sepas en todo momento dónde está tu pedido.
Plazos de entrega según tipo de producto
Pedidos generales: La mayoría de los artículos de nuestra tienda se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables, para que los disfrutes lo antes posible.
Piensos y alimentación: Disponemos de stock habitual en los productos de alimentación. En caso de que un pienso no esté disponible en el momento de la compra, el plazo de envío se ampliará únicamente 1 día más respecto al plazo general, ya que reponemos con rapidez.
Accesorios y juguetes: Estos artículos pueden requerir un poco más de preparación o depender del stock de materiales, por lo que el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.
Zona Pétalos (flores preservadas, ramos, rosas eternas, cúpulas y letras florales)
Todas nuestras creaciones florales son artesanales y personalizadas, elaboradas con mimo y detalle.
Por ello, el tiempo de realización es mayor: el plazo aproximado de entrega es de 10 días laborables, ya que cada pieza se confecciona especialmente para ti.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas consultar en cualquier momento el estado y la ubicación del paquete.
Nuestro compromiso
Sabemos lo importante que es recibir tu compra a tiempo y en perfecto estado. Por eso, desde el embalaje hasta la entrega, trabajamos para que cada pedido llegue con la calidad y el cariño que caracteriza a Pétalos y Zarpas.